不当な原状回復費用を請求されたＳ・Ｙ様の成功事例【敷金返還請求】

ご依頼いただく前の状況

今回ご依頼いただきましたＳ・Ｙ様は神奈川県にお住いの男性の方でした。賃貸条件として、

に対して、貸主から、

の請求を受けていらっしゃいました。

適正な原状回復費用を把握するためには契約内容の確認が重要です。Ｓ・Ｙ様から契約書を送付していただきました。

契約書には、

特約事項

判例及びガイドラインでは、ルームクリーニング費用は本来貸主が原則としていますが、本契約では借主の特別の負担として、退去時ルームクリーニング費用として金45,000円を借主負担とする。

との記載がありました。

特約事項が有効であるためには以下の要件が必要になってきます。

上記要件を今回の契約内容に当てはめ検討した結果、①～③の要件を満たしており、特約は有効である可能性が高いことがわかりました。

次に、Ｓ・Ｙ様の居室使用状況を確認させていただきました。

使用状況をお伺いさせていただいた結果、下記のことがわかりました。

居室を丁寧に使用されており、経年劣化・通常損耗は発生しているが、故意・過失・善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損の存在は認められないこと

上記内容を国土交通省のガイドラインの内容に当てはまると、今回Ｓ・Ｙ様が負担しなければならない項目は下記のとおりです。

今回の原状回復費用適正化における重要なポイントは下記のとおりです。

特約の有効及び居室使用状況をかんがみ、預託済み敷金197,000円からルームクリーニング費用を差し引いた残額の返還を求める内容を内容証明郵便で作成し、貸主宛に送付しました。

内容証明郵便送付後、貸主からＳ・Ｙ様の口座へ152,000円の振込みがあり、Ｓ・Ｙ様にはとても喜んでいただきました。

Ｓ・Ｙ様からいただいた『お客様の声』をご紹介致します。

① 弊所のサービスは満足できましたか（下記からお選びください）: とても満足　満足　普通　少し不満　不満
② 上記ご質問で『とても満足』『満足』を選ばれた方のみ。どこに満足いただけましたか？: 迅速かつ的確にご対応頂き満足しております。
③ 上記ご質問で『少し不満』『不満』を選ばれた方のみ。どこが不満でしたか？: –
④ NEXT行政書士事務所に一言お願い致します: 今後、同じようなことが御座いましたら、また相談させて頂きます。; また周りの友人にも紹介させて頂きます。